◆ 見栄を はりすぎるから苦しくなる ◆
メルマガ広告
見栄については、何度もメルマガ上で書いているので、以前から 読んでいただいている方からすると、何となく言おうとしていることが 分かっちゃうかも? ■私も、以前は見栄で生きてきた。 見栄が全てで、見栄に合わせて成長していけばいいと考えていたが 知らない間に見栄ばかりが先行して、追いつかない自分になっていた。 だから駄目になったといってもいいぐらい。 見栄がなくなると、どれだけ楽になり業務もスムーズになるのか そしてトータル的に、いいことばかりが訪れてくる。 といっても、中々見栄を捨てるのは簡単なことではありませんよね。 ■逆の意見ではないですが その見栄が全てを支えているケースもあるので、それを取ってしまうと 羽の無い鳥になってしまいます。 本日は見栄という点で、集客から考えてみました。 以前も今も、お客様からの視点という意味では、 小さい会社より大きい会社という考え方はあると思います。 大きな大手の会社って、何であんなに支店があって、社員が 多くて凄いんだろうか 単純に、考えれば、お金があって時代の流れに乗れて、ビジネスモデルが しっかりしているから成長していったわけですよね。 だからアフターにしても、いろんな部署で担当が分かれていて すぐに対応してくれるのでは?ないかとお客様は考えるわけですよね。 ■だからといって、小さな会社が大きな会社の雰囲気をすると、どうなるか 本当は1店舗の小さな会社なのに、社員は50人ほどいるような 感じで広告をしたり、あたかもちょっと在籍しているような人まで 会社案内にのせたり
メルマガ広告 大きい会社は、安心だということは分かるんですが 全く何の体制も整ってないのに、整っているかのようなことばかりを 進めてしまうと 結局はお客様を裏切ることになってしまうでしょ。 お客様は、小さいながらにアフターがしっかりしているような会社だと 勘違いしているわけだから、 ■集客だけで考えれば、それでもいいのかもしれないけど、最終的に お金を貰って商売までするビジネスであれば、これでは、結局 忙しい方向ではあるけどお金がたまらない。 目に見えていますよね。 騙しているようなもんだから。 ■良い商品で、良いサービスなんだけど小さな会社があったとします。 先日自宅の床が壊れました。 なぜかは聞かないで、サンドバックが倒れてしまい。。。。。。。 それを直してもらうのに、隣の畳屋さんに頼んだんですが 近いし、たいしたことではないから、取りあえずぐらいの気持ちで 頼んだのですが、 めちゃくちゃしっかりしていて 連絡はまめだし。 アフターまでしっかりしていて しかも激安。 こういう感じだと 求めているもの以上の価値が、得られてうれしいわけですよね。 いきなり大きいものを、販売してものすごく裏切ったりすると社員も お客も、みんないいことは無い。 結果会社という組織が、崩れていくことになるんだよね。 この部分がポイントなんじゃないかな。 ─────────────────────── 読者様からのご意見 ─────────────────────── ─────────────────────── 以前のメルマガへのご意見です。 ありがとうございます。 皆様の御意見お待ちしています。 ken@cflutinc.com ブログなどある方URLも一緒に記載していただければ 掲載させていただきます。 ┌────────────────────────────────┐ ■反省と勉強 └────────────────────────────────┘ ■集客という部分だけにクローズUPすると、ちょっとした床の 工事がフロント商売のわけですよね。 ここで期待以上のものが得られると次の商品を販売するのは 楽になります。 ■見栄を張る商売方法だと、結果、社長は一人で苦しくなる いつまで経っても中身ではなく外見ばかりの集客方法を 考えることになり、10年経っても変わらない現象が起きる のではないだろうか